みなさんこんにちは!バイラーズの飯倉菜菜子です。
現在絶賛開催中の大阪・関西万博。みなさんは参加されましたか??
今回は、企業パビリオンでスタッフとしてお手伝いさせていただいた、
私の1日をご紹介します♪
華やかな万博の裏側で、どんな風に準備が進み、
お客様をお迎えし、笑顔をつくっているのか、
裏方だけど、とっても大切な仕事のリアルをお届けします!

NTTパビリオンのスタッフユニフォーム♪

ファン付きジャケットで外でも少し涼しい〜!
7:30 朝礼から1日がスタート!
スタッフの1日は、朝7:30の朝礼から始まります。
「今日も一日がんばろう!」「お客様に最高の体験を届けよう!」と、
士気を高め合いながら気持ちをひとつにします。
朝の空気は清々しくて、みんなの笑顔を見ると自然と気合が入るんです♪
オープン準備もみんなで!

暑い日には水まき♪

受付テントも毎日みんなでセッティング

案内パネルも楽しく準備〜♪
朝礼のあとはパビリオンの準備へ。
看板や受付の設置、スタンプラリーの準備など・・・
やることはたくさん!
暑い日には地面に水をまいたり日傘を準備し、
少しでも来場者の方々に快適に過ごしていただけるように工夫したり。
細かいところにも、チームのおもてなしの気持ちが詰まっています。

草木にもしっかり水やり

巨大パネルもみんなで準備♪

お待ちいただく間にお使いいただける日傘も準備!
9:00 朝イチのお客様をお出迎え!
万博会場オープンの9時、朝イチで並んでいただいたお客様に向けて、スタッフ全員で「おはようございます!」と手を振ってご挨拶。
わくわくした表情で応えてくださる方も多くて、
「今日もがんばろう!」とこちらまで元気をもらえる瞬間でした♪
10:00 パビリオンオープン!
10時になると、いよいよパビリオンがオープン!
予約して楽しみに来てくださったお客様を、笑顔でお迎え。
パビリオンの外では、受付業務や開場の時間までお待ちいただいている方をご誘導したり、また外の展示物のご案内をしたり。
パビリオンの中では、体験の説明をしたり、お子さまやご年配の方のご案内をしたり。
安全に、そして楽しんでもらえるように、チームで連携して動きます。

元気な場外チーム!

受付チーム!丁寧な接客のプロです!

パビリオンの外にも楽しい体験がたくさん!面白い仕掛けの公衆電話があるよ♪
体験のサポートをしながら、
「どんな体験になると嬉しいかな?」とお客様の表情を見ながら臨機応変にご案内します。
「こんな未来が来るのかな〜」「とっても面白い!」
そんなお声をいただけるたびに、私たちのやりがいもどんどん膨らんでいきました。

場外の体験を円滑にサポートしてくれる可愛いガールズたち♪

熟練のポスピタリティでお出迎え!

盛り上げ隊の元気なボーイズたち★
お見送りの時間も、笑顔で
体験が終わったあとは、お見送り。
「とっても楽しかった!」
「また来たいです!」といったお声をいただくたびに、
胸がじーんとあたたかくなって、この仕事ができてよかったと思える瞬間でした。

お母さんも来てくれた〜♪

出口で笑顔でお見送り♪お客様の笑顔でこちらもパワーをいただきました!
夕方、早番チームは業務終了!
夕方になると、早番チームの業務は終了。
遅番チームにバトンを渡して、役割を引き継ぎます。
最後まで、笑顔と丁寧さを忘れずに。
業務後は、チームとの振り返りの時間!
お仕事のあとは、チームの仲間たちとごはんに行くのが楽しみのひとつ!
「今日の良かった点」「改善できそうなところ」などを、リラックスしながらシェア。
時には「実はお客様からこんな嬉しい言葉をいただいたよ〜!」なんて報告も飛び出して、
みんなで拍手し合ったりするあたたかい空気が、本当に心地よかったです。

大好きなスタッフ仲間たちと打ち上げ!

わいわい楽しい会♪

万博会場を出た後も、心はミャクミャクと共に
裏方だけど、誰かの「楽しかった!」を支える大切な仕事
5日間の万博スタッフ体験は、想像以上に大変で、でもそれ以上に幸せな時間でした。
パビリオンを訪れてくださったすべての方に、少しでも「来てよかった」と思っていただけていたらいいな、
一人ひとりの笑顔の裏には、支える人がいる。
そんなことを実感できた、大切な経験でした!
あらためて、大阪・関西万博ってどんな場所?
2025年の大阪・関西万博は、「いのち輝く未来社会のデザイン」をテーマに、
世界中の最先端技術・文化・アイディアが集まる特別な空間!
企業パビリオンや各国の展示はもちろん、未来の暮らしや医療、食、サステナブルな取り組みまで、
ワクワクしながら学べる・楽しめるコンテンツが盛りだくさん。
そしてなにより、そこにいる方々の熱量がすごい!
来場者一人ひとりに特別な体験を届けようと、みんなで一丸となって日本国内外、世界中の方々が熱い思いで取り組んでいる場所なんです。

入り口にはミャクミャクのお出迎えが♪

大好きなスタッフメンバーの弟妹♡

パビリオンの入り口で記念写真★
まだ行っていない方へ♪
もし「行ってみたいけど・・・」と迷っている方がいたら、
ぜひ一度、足を運んでみてください!
未来へのヒントがちりばめられたパビリオンの数々、
日本中・世界中の人々との出会い、
そして、体験した人だけが感じられる感動があります。
「万博」という言葉を超えた、体感する未来のフェス。
一生に一度のこの機会を、どうか見逃さないでください♪

性別・世代を超えた仲間たち★みんな大好き!
おまけ♪
弟が何時間も並んでゲットしてくれた黒ミャクミャク。
ファッションにも馴染んで今年の夏のブラックコーデのアイテムに活用♡

#黒ミャクコーデ 流行らせたい

お気に入りのバックと相性バツグン!






























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