相手を手助けしたいと思って「何でも聞いてください」と言うのはよけいなひと言！ 代わりに何て言う？【働く大人の言いかえ術 vol.65】

良好な人間関係は、日々のひと言の積み重ねから！ ビジネスシーンでの「よけいなひと言」を「好かれるセリフ」に変える言いかえ術をご紹介。第65回は、「何でも聞いてください」。

「何でも」というのは、あらゆる場面でよく使われている、便利な言葉です。相手を気遣うときも「何でも聞いてください」と言うと、何でも人の役に立とうとしている”いい人”のように見えます。

でも、「何でも」と言われると「何も」言えなくなる人もいます。まだそれほど親しくない人に言われると遠慮してしまうことも。お互い共有している物事があって、ある程度わかり合えていなければ、「何でも」の幅が広すぎて、何を聞けばいいのかわからなくなるんですね。

価値観や考え方は人それぞれ。よかれと思ってしたことでも、必ずしも相手が同じように感じでいるとは限りません。気づかいの極意は「相手が喜んでくれること」。自己満足になっていないか気をつけましょう。

相手を手助けしたいと思って「何でも聞いてください」と言うのはよけいなひと言！
では言いかえるなら何て言う？

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「何かお手伝いできることはありますか？」

が正しい！

漠然とした声かけよりも、具体的な答えを前提とした聞き方で。

「何かお手伝いできることはありますか？」と具体的な答えを前提とした聞き方をすれば、相手は思っていることが言いやすくなります。質問や疑問は、自分がわかっていることからしか生まれないので、相手の状況を把握する助けにもなります。

新入社員に「何でも聞いて」と声をかけたけれど、何も言ってこないから順調に仕事をしていると思ったら、何も手をつけていなかったというケースもよく聞きます。

相手の状況をまず聞いて、手伝って欲しいポイントが具体的にわかると、相手がより喜んでくれる気づかいやサポートができると思います。

取材・文／佐久間知子