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#好印象の記事まとめ

クレーム対応で、相手の間違った主張に「お言葉ですが、〇〇とおっしゃった件は間違っています」と言うのはNG! 代わりに何て言う?【働く大人の言いかえ術 vol.54】

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「それはよかったです」を立場が下の人以外に使うのはNG! 代わりに何て言う?【働く大人の言いかえ術 vol.48】

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「この資料をご用意していただくかたちになります」はNG! 代わりに何て言う?【働く大人の言いかえ術 vol.43】

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「なくはないんじゃない?」という返答は相手を混乱させる! 代わりに何て言う?【働く大人の言いかえ術 vol.42】

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初対面の人に「お酒とか強そうですよね」と言うのはよけいなひと言! 代わりに何て言う?【働く大人の言いかえ術 vol.40】

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「そのつもりはなかった」はよけいなひと言! 代わりに何て言う?【働く大人の言いかえ術 vol.26】

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部下や後輩に「あなたのためを思って」と言うのはよけいなひと言! 代わりに何て言う?【働く大人の言いかえ術 vol.19】

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ほめ言葉で「運がよかったね」はよけいなひと言! 代わりに何て言う?【働く大人の言いかえ術 vol.17】

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依頼への返事に「大丈夫です」を使うのは危険! 代わりに何て言う?【働く大人の言いかえ術 vol.15】

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謝罪時に「うっかりしていました」はNG! 代わりに何て言う?【働く大人の言いかえ術 vol.6】

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