相手も自分も心地よい「スマートな断り方」とは？ 佐伯ポインティさんに聞く4つの返答例

仕事もプライベートも自分らしく過ごす“言葉のプロ”たちは、どんなふうに「NO」と向き合っている？ 今回は佐伯ポインティさんに、自分から軽やかに誘い、断られる経験を積むことで見えてきた、断ることへの向き合い方を教えてもらいました。

「会社のルールで、プライベートでごはんには行けないんです…！」
断る理由を明るく伝えれば、良好な関係をキープできる！

「力を使い果たしてしまい、先輩にご迷惑をおかけしそうなので、今日は帰らせてください」
「先輩に迷惑をかけたくない」と、相手を思いやる気持ちを添えるのが重要。

「今、仕事が大変な時期でして、また今度お願いします！」
多忙な状況を伝えて距離を置きつつ、「また今度」で良好な関係を維持！

「久しぶりだから、今回は私たちだけがいいな！ わがまま言ってごめんね」
「自分との時間を大切にしてくれているんだ」と納得してくれるはず。

「断ること」って、そんなに身構えなくてもいいことだと思うんです。都合や条件が合わないだけで、相手を拒絶しているわけではないので。ただ、断ることを必要以上に重く考えてしまう人は多いですよね。そういう人は、自分から気軽に誘って、気軽に断られる経験をしてみるといいと思います。実際に断られてみると、“断られても関係は変わらないんだ”と実感できるから。そうやって断られることに慣れていくと、断ることへのハードルも徐々に下がって、不安や罪悪感を抱えすぎずに断れるようになるんです。それに断られる側の気持ちもわかるようになるので、相手に角を立てない断り方も自然と身につくと思います。

Q1は仕事上のルールや立場を理由にすれば、相手も“そういう事情なら仕方ないね”と受け止めやすく、気まずい空気にもなりにくいです。あと、“この度はお誘いいただき……”みたいに必要以上に丁寧に断る必要はなくて、口頭でも文面でもポップなトーンで、サラッと伝えるくらいがいいと思います。Q2は、正直に自分の状況を話せば、先輩も無理強いはできないので理解してくれるはず。“先輩に迷惑をかけたくない”とひと言添えれば、相手を気づかっての判断だということも伝えられます。Q3は、多忙を理由に断るのがベスト。もしその後も誘われたら、同じ理由で断り続ける。そうすれば、相手もあきらめてくれるはず。Q4は、相手やパートナーを否定するのではなく、“あなたとゆっくり話したい”という前向きな気持ちを伝えるのがポイント。最後に“わがまま言ってごめんね”と添えれば、自分のお願いとして伝わり、相手も納得してくれると思います。

取材・原文／海渡理恵　※BAILA2026年10月号掲載